Все о заказе, установке и эксплуатации окон
Узнайте, как проходит заказ и замер, какие есть способы оплаты, как организованы доставка и монтаж и что делать после установки.
Как проходит заказ
До заказаВыбор решения, предварительный расчет и точный замер.
Выполнение заказаДоговор, оплата, изготовление, доставка и монтаж.
После установкиПриемка, гарантийные вопросы, уход и сервис.
Как проходит заказ
Откройте нужный этап или пройдите весь путь последовательно.
-
Выбор решения
Определяем, что нужно: окно, балкон, дверь или остекление дома.
Подобрать решение -
Предварительный расчет
Получаем ориентир по стоимости до замера.
Рассчитать стоимость -
Замер
Проверяем реальные размеры, проем и условия монтажа.
Как проходит замер -
Комплектация и договор
Согласуем конструкцию, работы, стоимость и сроки.
Как заказать -
Оплата
Выбираем подходящий способ оплаты, рассрочку или кредит.
Условия оплаты -
Доставка и монтаж
Согласуем доставку, устанавливаем и регулируем конструкции.
Как проходит монтаж -
Приемка и гарантия
Проверяем результат и сохраняем документы по заказу.
Гарантия
Что вам сейчас нужно?
Начните не с раздела сайта, а с вашей текущей ситуации.
Все условия до начала работ
Оплата, рассрочка и кредитСтоимость
Итоговая цена фиксируется после замера и согласования комплектации.
Договор
В нем отражаются конструкции, работы, стоимость и сроки.
Рассрочка
Первый платеж 50%, остаток — до 6 месяцев по действующей программе.
Кредит
Срок — до 24 месяцев по действующим условиям программы.
Что происходит после изготовления
Доставка
Согласуем дату, адрес и условия доступа к объекту.
Подробнее о доставкеМонтаж
Демонтаж, установка, герметизация, регулировка и согласованные дополнительные работы.
Как проходит монтажПеред монтажом покажем, как подготовить помещение.
Что важно после монтажа
Гарантия
Как действуют гарантийные обязательства и куда обращаться.
Условия гарантииУход за окнами
Как очищать профиль, ухаживать за фурнитурой и уплотнителями.
Правила уходаСервис и ремонт
Регулировка, ремонт окон и дверей, замена стеклопакетов и фурнитуры.
Перейти в сервисПосле установки не выбрасывайте
Они пригодятся при гарантийном или сервисном обращении.
- договор
- спецификацию
- гарантийные документы
- документы по оплате
- инструкции, если они передаются вместе с заказом
Перед тем как оформить заказ
Выбор, ответы на вопросы и подготовка к точному замеру.
Как выбрать окна
Что учитывать по теплу, шуму, солнцу, безопасности и бюджету.
Руководство по выборуЧастые вопросы
Ответы про замер, стоимость, сроки, монтаж и гарантию.
Смотреть FAQЗапись на замер
Что проверит специалист и как подготовиться.
ЗаписатьсяЧастые вопросы
01 Когда становится известна точная стоимость?
После замера и согласования комплектации. В итоговом расчете учитываются конструкции, монтаж, доставка и выбранные дополнительные работы.
02 Обязательно ли делать замер?
Для точного заказа и монтажа — да. Специалист проверяет не только размеры, но и состояние проема, доступ и условия выполнения работ.
03 Можно ли заказать без монтажа?
Возможность поставки без монтажа зависит от типа конструкции и состава заказа. Уточните этот вариант при предварительном расчете.
04 Как проходит оплата?
Способ, суммы и даты платежей согласуются до начала работ и фиксируются в документах по заказу. Доступность рассрочки или кредита подтверждается при оформлении.
05 Как подготовиться к установке?
Освободите доступ к проемам, уберите хрупкие предметы и заранее согласуйте доступ, парковку и другие особенности объекта.
06 Куда обращаться после монтажа?
По гарантийному вопросу подготовьте договор и документы по заказу и свяжитесь с компанией. Для регулировки и ремонта также доступен сервисный раздел.
Готовы начать с замера?
Специалист уточнит задачу, проверит размеры и поможет сформировать точную комплектацию.
- Уточним удобное время
- Проверим проем и условия монтажа
- Подготовим точную комплектацию